1. 如何加入會員 / 登入會員？
請先至 Betterology®好研所 官網頁面
新會員：點選畫面右上角人像 > 點選下方【註冊會員】 > 選擇註冊方式 > 填寫個人資料 > 點選【立即加入】 即完成註冊會員。
會員登入：點選畫面右上角人像 >輸入或點選註冊方式> 點選【開始購物吧！】 即完成會員登入。
2. 提供哪些註冊方式 ?
可使用 FB、LINE 快速登入，也可使用電郵／手機註冊會員，登入時需輸入密碼。
3. 忘記密碼該怎麼辦？
請點選官網畫面右上角人像 >點選【忘記密碼?】 >再輸入註冊的電郵或手機號碼，
系統會自動發送密碼重設通知至信箱或手機內，再依照通知步驟重新設定密碼即可。
4. 購物金該如何扣抵？
需登入會員帳號，商品加入購物車後點選【訂單結帳】 ，會在訂單資訊上呈現購物金的折扣金額。
系統將預設自動全部折抵，也可以點選【折抵購物金】自行選擇想要扣抵的金額，也能夠設定金額為 0，即不會扣抵購物金。
輸入後點選【套用】，會出現折抵金額於折抵購物金欄位。
5. 如何使用優惠代碼 / 推薦代碼？
需登入會員帳號，商品加入購物車後點選【訂單結帳】 ，在訂單資訊欄位點選【使用優惠代碼】或【使用推薦代碼】，輸入折扣碼後點選【套用】即會代入折扣碼所享有的折扣。
* 若為推薦獎勵折扣碼，請在【使用推薦代碼】欄位輸入折扣碼哦！
6. 如何修改、合併訂單？
訂單結帳完成後，恕無法修改訂單內的商品明細、付款方式及合併訂單。
若需修改請聯繫 LINE官方客服 將協助您取消訂單，相關活動、庫存需依重新購買顯示為主，請下單前再次確認訂購資訊。
7. 為什麼沒有隨貨附發票？
為響應政府無紙化政策，Betterology®好研所 開立電子發票，將在訂單出貨後當月開立並寄送通知至會員資料之電子信箱。
若您需要統一編號或是手機載具，請在點選【前往結帳】後的其他欄位，填寫對應發票資訊。
8. 如何聯繫客服？
加入官方LINE：直接點選 或 自行輸入 @betterology（小老鼠一定要打）
服務時間：週一至週五 09:00-18:00（週末及國定假日不提供服務）
